Instagram tidak bisa dibuka di hp Android dan iOS ini bisa terjadi karena masalah bug pada aplikasi, cache dan data memori yang menumpuk, masalah server down atau overload dan lain sebagainya.
Hanya saja jika aplikasi Instagram tidak bisa dibuka hanya terjadi di perangkat smartphone Android atau iPhone kamu saja, maka hampir dapat dipastikan masalahnya adalah pada pengolahan log cache dan data memori yang menumpuk atau terdapat bug pada aplikasi IG dan sistem di perangkat kamu tersebut.
Adapun aplikasi Instagram error dan tidak bisa dibuka ini ditandai dengan muncul pesan notifikasi “Unfortunately, Instagram has stopped” atau “Sayangnya Instagram telah berhenti”. Serta pesan error lainnya macam “Instagram telah berhenti”, “Instagram has stopped” atau “Maaf terdapat masalah pada permintaan Anda”, serta pesan error lainnya.
Dalam hal ini kamu hanya perlu tenang dan ikuti petunjuk langkah berikut, sebab masalah aplikasi Instagram error tersebut masih ada solusinya. Berikut ini langkah-langkah cara mengatasi Instagram tidak bisa dibuka pada ponsel Android dan iOS atau iPhone.
Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Dibuka atau Error
Daftar Isi
Langkah-langkah cara mengatasi Instagram yang tidak bisa dibuka di iPhone dan hp Android adalah sebagai berikut.
Update aplikasi Instagram
- Langkah pertama, silahkan update aplikasi Instagram kamu secara manual
- Silahkan buka aplikasi Play Store atau App Store
- Cari Instagram, lalu klik tombol Update.
Baca juga: Cara Mengatasi Aplikasi yang Tidak Bisa Update di HP Android
Hapus Cache dan Data Memori
- Setelah proses update selesai, langkah selanjutnya adalah hapus Cache dan data Memori untuk aplikasi Instagram.
- Caranya ialah, silahkan buka Settings atau Pengaturan.
- Lalu buka menu Aplikasi.
- Cari aplikasi Instagram.
- Pilih opsi Penyimpanan atau Storage.
- Kemudian klik tombol Hapus Cache atau Hapus Data.
- Lalu klik juga tombol Hapus Memori.
Baca juga: Cara Repost Video Instagram Jadi IG Story di Android dan iOS
Restart HP
- Silahkan reboot atau restart perangkat smartphone kamu.
- Tekan tombol Power.
- Lalu pilih Restart atau Reboot.
Buka Instagram, lalu login
- Buka aplikasi Instagram.
- Silahkan login kembali dengan data login akun IG kamu.
- Selesai.
Dengan langkah-langkah di atas, harusnya masalah Instagram yang error tidak bisa dibuka sudah teratasi.
Simak juga: Cara Menghapus Akun Profil Bisnis di Instagram
Mengatasi Instagram Terhenti dan Tidak Bisa Dibuka dengan Uninstall Aplikasi
Bila cara di atas tidak dapat menyelesaikan masalah Instagram tidak bisa dibuka, kamu bisa coba langkah ini.
Yaitu menghapus instalasi aplikasi Instagram terlebih dahulu, lalu install kembali lewat Play Store untuk pengguna ponsel Android atau App Store untuk pengguna iOS atau iPhone.
Setelah itu, lakukan langkah-langkah sebelumnya, dimulai dari menghapus cache Instagram hingga seterusnya.
Pun cara ini masih belum bisa mengatasi masalah Instagram kamu yang error, coba periksa kembali update sistem (pembaruan sistem) atau security di smartphone Android atau iOS kamu. Silahkan menuju ke menu Pengaturan (Settings) > Tentang Ponsel (About Phone).
Barangkali masalahnya bukan pada aplikasi Instagram, tetapi masalah pada sistem dan security serta patch di smartphone kamu.
Hal lain yang juga biasanya dapat menimbulkan masalah saat membuka aplikasi ialah kapasitas storage / memori smartphone, versi sistem operasi Android/iOS, RAM, MAC Address diblokir, dan masalah tak terduga lainnya.
Selanjutnya: Cara Membuat Spasi Line Break Caption Instagram di Android & iOS
Akhir Kata
Masalah aplikasi Instagram tidak bisa dibuka di hp Android dan iOS biasanya terjadi pada perangkat smartphone tipe lawas. Untuk smartphone terbaru, masalah ini hampir tidak pernah terjadi.
Jika sudah ada tanda-tanda seperti ini, misalnya tidak bisa membuka beberapa aplikasi, tidak bisa update aplikasi lewat Play Store atau App Store, tidak bisa mengatur lock screen perangkat dan lain sebagainya, maka itu adalah warning untuk mawas diri ganti perangkat baru.
Demikian ulasan tentang solusi aplikasi Instagram terhenti tidak bisa dibuka di hp Android macam Xiaomi, Samsung Galaxy, Oppo, Vivo, Realme, Redmi, Asus Zenfone, serta perangkat iOS macam iPhone, iPad dan lainnya. Selamat mencoba dan semoga membantu!