Masalah WhatsApp yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya – Whatsapp adalah aplikasi kirim pesan yang sangat familier pada saat ini. Berbagai fitur sudah disediakan oleh aplikasi yang satu ini. Mulai dari kirim dan terima pesan, dokumen, foto, video bahkan pesan suara.
Belakangan ini Whatsapp juga mengupgrade kemampuan fiturnya untuk membuat status baik dalam bentuk gambar maupun tulisan. Selain itu fitur telepon maupun videocall juga disediakan oleh aplikasi ber-icon hijau ini.
Begitu pentingnya aplikasi yang satu ini, maka apabila ada masalah dalam pengoperasiannya akan sangat mengganggu proses komunikasi. Karena itulah Anda perlu menyimak Daftar Masalah WhatsApp yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya berikut ini.
Instal dan Update
Daftar Isi
Sebelum Anda menginstal Aplikasi Whatsapp pada perangkat gawai anda, pastikan terlebih dahulu versi Android dalam hape. Untuk menginstal Whatsapp dibutuhkan Android minimal versi 2.1 atau lebih tinggi. Kemudian, pastikan masih tersedia cukup ruang penyimpanan dalam hape Anda.
Karena aplikasi Whatsapp membutuhkan memori minimal 100Mb dalam pengoperasiannya. Jika Anda gagal menginstal ataupun melakukan update, bisa jdi karena versi Android tidak kompatible atau tidak cukup ruang penyimpanan pada hape Anda.
Baca ini: 7 Trik WhatsApp yang Mungkin Belum Anda Ketahui
Untuk mengecek versi Android pada Hape, Anda bisa membuka menu setting, pilih menu about phone. Apabila versi Android kompatible, maka Anda sudah bisa melakukan
instal aplikasi Whatsapp pada hape Anda.
Sedangkan untuk mengecek memory pada hape bisa melalui Menu Setting lalu pilih Storage. Anda bisa menginstal Aplikasi Whatsaapp serta update melalui PlayStore.
Whatsapp tidak bisa conect
Selanjutnya, Daftar Masalah WhatsApp yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya yang kedua adalah tentang koneksi. Jika Anda menemukan aplikasi WhatsApp tidak bisa conect, bisa disebabkan oleh dua hal.
Yang pertama masalah terletak pada koneksi dengan Internet atau karena setelan pada telepon Anda. Cara mengatasinya yang paling mudah adalah dengan me-restart hape Anda, matikan hape kemudian nyalakan kembali.
Jika masih belum berhasil segera cek koneksi internet anda. Silakan anda buka menu Setelan di hape Anda > Penggunaan data > dan pastikan bahwa Data seluler telah dinyalakan. Jika Anda tidak menggunakan data selluler, maka buka menu Setelan > Wi-Fi dan matikan kemudian nyalakan kembali.
Coba matikan, lalu nyalakan router Wi-Fi Anda. Jika Anda dapat menggunakan WhatsApp dengan Wi-Fi tetapi tidak dengan koneksi data seluler, periksa kembali konfigurasi APN Anda dengan operator layanan seluler Anda.
Tips lainnya: Cara Menggunakan 2 Aplikasi WhatsApp Dalam 1 Android Tanpa Root
Pesan whatsapp tidak terkirim
Jika Anda benar-benar yakin bahwa telepon Anda telah terhubung ke Internet, ada beberapa alasan lain yang mungkin membuat pesan WhatsApp tidak terkirim. Yang pertama hape Anda perlu direstart, matikan hape Anda tunggu selama 30 detik, lalu hidupkan kembali.
Kemungkinan yang kedua masalah ini disebabkan oleh kontak yang Anda kirimi pesan telah memblokir nomor Anda. Atau bisa juga nomor kontak yang ingin dikirimi pesan WhatsApp belum dimasukkan dengan benar di telepon Anda.
Untuk Masalah WhatsApp yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya menyarankan Anda untuk cek kembali nomor kontak yang anda kirimi pesan. Pastikan bahwa nomer ponsel kontaknya sudah benar dan mereka juga memiliki aplikasi whatsapp. Kemudian pastikan semua kontak tersebut dalam setting Visible atau Viewable).
Perlu dibaca: Cara Mudah Mengetahui WhatsApp disadap dan Tips Mengatasinya
Masalah dalam mengunduh atau mengirimkan file media
Jika suatu ketika anda menemui masalah dalam mengunduh atau mengirim foto, video, atau Pesan Suara, ada tiga kemungkinan. Yang pertama adalah mungkin karena konektivitas tidak baik.
Pastikan lagi bahwa koneksi Internet aktif tersambung pada hape dengan sinyal yang kuat, baik melalui data seluler ataupun Wifi. Cobalah memuat halaman web untuk memastikannya. Bisa juga paketan data selular anda sudah habis, atau masalah di wifi router.
Kemungkinan yang kedua adalah tanggal dan waktu telepon Anda tidak disetel dengan benar. Cek dan pastikan bahwa tanggal dan waktu telah disetel dengan benar di hape Anda. Karena tanggal yang tidak benar, maka hape Anda tidak akan dapat terhubung ke server WhatsApp untuk mengunduh media Anda.
Terdapat masalah dengan memori card Anda. Bisa jadi tidak ada cukup ruang untuk penyimpanan. Anda bisa juga membersihkan file cache serta junk agar ruang penyimpanan lebih luas. Atau jika sudah benar-benar full segera pindahkan file-file penting ke tempat lain, melelui e-mail, gogledrive, atau backup di eksternal memory.
Demikianlah Berbagai Masalah WhatsApp yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya. Semoga bermanfaat.
